O que é Ouvidoria?

A Ouvidoria é um canal aberto para ouvir você! Seja cidadão ou colaborador, aqui suas demandas são recebidas e tratadas com atenção e transparência. Esse espaço é essencial para fortalecer o diálogo, garantir mais participação e ajudar a melhorar continuamente os serviços
prestados.

O que faz a Ouvidoria da AGE?

A Ouvidoria da AGE é o seu canal de participação! Estamos aqui para ouvir você, receber sugestões, reclamações, elogios, denúncias e
pedidos, garantindo mais transparência e qualidade nos serviços prestados.
Nosso compromisso é acompanhar de perto como a Agência atende à população, incentivando a melhoria contínua e fortalecendo o
diálogo com os cidadãos de Pernambuco. Sua voz faz a diferença!

Sobre a Ouvidoria interna

A Ouvidoria Interna está aqui para ouvir você!

Nosso papel é mediar e solucionar conflitos entre colaboradores e a gestão, buscando sempre um ambiente de trabalho mais acolhedor
e positivo. Acreditamos na comunicação aberta e respeitosa como base para um time mais forte e unido.

📢 Como registrar sua manifestação?
Você pode falar conosco presencialmente ou pelos nossos canais digitais, da forma que for mais conveniente para você.

🔒 Sigilo e Segurança
Garantimos total sigilo das informações. Sua manifestação pode ser anônima ou identificada, conforme sua escolha.

Quem pode procurar a AGE ?

Se você não recebeu um atendimento adequado dos prestadores de serviços da Agência, ou ainda não obteve retorno pelos canais convencionais, a Ouvidoria está à disposição para ajudar.

Canais de Atendimento

Estamos aqui para apoiar você em sua jornada empreendedora. Conheça nossos canais de atendimento, onde você pode encontrar
informações, tirar dúvidas e receber assistência.

• Atendimento Presencial:
  🗓️ Segunda a sexta-feira
  🕐 8h às 12h | 13h às 17h
  📍Rua do Apolo, 81, Bairro do Recife | PE
• Canais de Contato
  📞 0800.081.7450
  ✉️ ouvidoria@age.pe.gov.br

Nossa Ouvidora, Amanda Priscila Nascimento dos Santos, está à disposição para ouvir suas sugestões e auxiliar no que for necessário!